Поддержка

Как приобрести

Как приобрести программный продукт «1С:Образование»

Как приобрести программный продукт «1С:Оценка качества образования»

Часто задаваемые вопросы

1. Как зарегистрировать программный продукт?
2. Как получить обновление?
3. Нужно ли приобретать дополнительные лицензии для использования системы «1С:Образование 5. Школа»?
4. Возможна ли работа с системой «1С:Образование 5. Школа» в сети интернет?
5. Возможно ли приобретение программы «1С:Образование 5. Школа» физическим лицом
6. Какие электронные образовательные ресурсы и учебные курсы можно загрузить в библиотеку системы «1С:Образование 5. Школа»?
7. Как загрузить в библиотеку системы «1С:Образование 5. Школа» ресурсы электронных изданий «1С:Школа»?
8. Как загрузить в библиотеку коллекции интерактивных моделей 1С?
9. Как работать с моделями «1С:Математического конструктора» в системе программ «1С:Образование 5. Школа»?
10. Подскажите, пожалуйста, как загружать в систему ресурсы из федеральных коллекций, кроме Единой коллекции цифровых образовательных ресурсов?
11. Можно ли экспортировать из системы «1С:Образование 5. Школа» оценки учеников и темы уроков?
12. Есть ли возможность добавлять собственные учебные материалы в систему «1С:Образование 5. Школа»?
13. Можно ли создавать тестовые вопросы и задания в системе программ «1С:Образование 5. Школа»?
14. Можно ли загрузить в библиотеку системы «1С:Образование 5. Школа» электронные издания серии «1С:Школа», выпущенные на платформе «1С:Образование 3.0»?
15. Каковы минимальные требования к компьютеру, на котором размещен сервер системы?
16. Каким образом пользователь может обращаться к серверу системы?
17. Перевела учащихся в следующий учебный год, в итоге текущий год исчез. Можно его вернуть?
18. После перевода учащихся в следующий учебный год у них не создались журнальные страницы, которые были в текущем году.
19. При переводе учащихся в следующий учебный год возникает сообщение об ошибке: «При обработке запроса произошла ошибка (код ошибки: 504)».
20. Почему преподаватель в разделе «Журнал» видит не только свои журнальные страницы?
21. Почему в журнальной странице отображаются учащиеся, которые уже не числятся в данном классе?
22. Нет возможности построить отчет «Табель успеваемости». Почему?
23. Как выгрузить все логины и пароли пользователей?
24. Пользователь (например, учащийся) может самостоятельно сменить пароль?
25. После регистрации в системе родитель сможет смотреть успеваемость всей группы или только своего ребёнка?

Техническая поддержка

Только для зарегистрированных пользователей